iLotte.com Sebagai Wadah Produk Produk Asli Dan Juga Berkualitas

Adanya perubahan perilaku konsumen terlebih dalam pola belanja menuntut para pemilik merk untuk bisa masuk kedalam ranah digitalisasi sebagai pendekatan supaya bisa bertahan di pasaran. Untuk menyikapi kondisi yang seperti ini, iLotte telah menyediakan wadah bagi para pemerk didalam upayanya untuk menjangkau konsumen Indonesia yang semakin fasih dan gemar belanja online. Ini merupakan E-Commerce Joint Venture dari Salim Group dan Lotte Group yang khusus menawarkan produk produk asli dan juga berkualitas. Dan bahkan telah melakukan kerjasama dengan banyak merk ternama dari berbagai kategori.

Produk kecantikan dan perawatan merupakan salah satu kategori yang menjadi andalan dari iLotte. Ada banyak produk kecantikan dan perawatan dari merk merk ternama yang telah bergabung seperti Lancome, SK II, Guerlain, dan Kiehl’s. Untuk bisa menarik perhatian pangsa pasar secara signifikan dibutuhkannya diferensiasi yang kuat. iLotte hadir untuk merubah cara belanja konsumen Indonesia melalui konsep online mall dan brand mall. E-commerce yang merupakan pusat merk Korea ini telah memperluas jajaran produk kecantikan Korea dengan menyediakan berbagai macam produk ternama seperti Dr Jart+, The Face Shop, The Saem, Tony Moly, VOV, Holika Holika, Missha, Secret Key, dan Too Cool for School.

Sedangkan dari lini fashion, adanya beberapa merk ternama yang telah bergabung sebagai Brand Mall iLotte diakhir tahun 2017 lalu yang meliputi berbagai sepatu sneaker wanita, dan juga lainnya. Misalnnya Giordano Ladies, The Goods Dept, dan juga Anne Avantie yang merupakan salah satu desainer kebaya adibusana terbaik di Indonesia. Yang ada di iLotte tidak hanya merk merk tersebut saja, karena mereka juga telah menggandeng beberapa merk ternama yang lainnya seperti kamera premium Leica, dan juga Toto Kitchen sebagai mitra eksklusif online iLotte. Ini sekaligus menjadi tanda jika merk tersebut untuk pertama kalinya melakukan kerjasama dengan e-commerce yang ada di Indonesia.

iLotte.com tidak hanya menambah pilihan merk dari berbagai kategori saja, tetapi juga menghadirkan fitur Flash Delivery iLotte (khusus untuk mengantarkan produk dari Lotte Mart dan Lotte Shopping Avenue) yang memungkinkan hanya dalam waktu 3 jam saja setelah pembelian online, barang yang dipesan akan segera sampai dirumah. Sekarang ini telah mencakup seluruh wilayah Jakarta, adanya fitur tersebut tentunya akan memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi para konsumen yang ingin belanja online di iLotte.  

Diakhir tahun 2017 lalu, Salim Group dan Lotte Group memang telah memperkenalkan platform e-commerce iLotte dengan menjajikan investasi sebesar $ 100 juta atau lebih dari 1,3 triliun rupiah. Ketika itu perusahaan telah memperkenalkan kembali platformnya dengan mencoba fokus ke penggunaan platform melalui sebuah aplikasi dengan melakukan kampanye #Ngemalldarihape. Waktu itu Ardi Sudarto selaku CMO iLotte didalam presentasinya mengatakan jika satu tahun terakhir diwaktu itu telah dimanfaatkan iLotte untuk mengembangkan teknologi dan sekaligus untuk memperbanyak mitra.

Pada saat iLotte baru diluncurkan, mereka hanya menggandeng dua mitra saja dari brand ternama, tetapi sekarang mereka telah memiliki delapan mitra dan juga adanya kategori khusus didalam platformnya yaitu K-Mall yang khusus menjual produk produk dari Korea. iLotte saat ini telah menyediakan sejumlah brand ternama seperti LEJEL, Planet Sport, Kidz Station, Kinokuniya, Best Denki, Lotte Mart, dan juga Lotte Shopping Avenue.

iLotte yang hadir dengan tampilan dan semangat baru diharapkan nantinya dapat mewujudkan komitmen perusahaan sebagai platform e-commerce yang berfokus kepada produk produk dari brand brand ternama. iLotte memang sengaja menggandeng brand brand ternama yang banyak ditemui di mall atau ketika pembeli melakukan kegiatan belanja secara offline. iLotte sangat berharap konsumennya bisa mendapatkan pengalaman belanja offline melalui platform online. iLotte tidak hanya menawarkan pilihan barang dari brand ternama saja, tetapi juga mencoba menawarkan pilihan same day delivery hanya dalam waktu 3 jam saja khusus untuk kawasan Jadetabek saja. iLotte tidak hanya memanfaatkan tim internal saja untuk logistic, tetapi juga menggandeng layanan logistic pihak ketiga.

iLotte telah menggandeng Vospay untuk pilihan pembayarannya, dimana telah disediakannya pembayaran kredit secara online bagi mereka yang tidak memiliki kartu kredit. Layanan yang seperti ini sama dengan apa yang telah ditawarkan oleh Kredivo dan Akulaku. Saat itu iLotte memang hanya bermitra dengan Vospay saja, tetapi beberapa waktu kedepannya mereka telah menambahkan pilihan pembayaran secara cicilan dari platform yang lainnya. iLotte memang sengaja tidak menyediakan pilihan pembayaran Cash On Delivery (COD), tidak seperti kebanyakan e-commerce lainnya yang menyediakan layanan seperti itu. Dilakukannya hal tersebut oleh iLotte untuk meminimalisir terjadinya pembatalan transaksi secara sepihak.

Konsumen iLotte pada saat itu memang masih didominasi oleh mereka yang tinggal di kawasan Jadetabek, sehingga membuat mereka fokus untuk menambah jumlah mitra dan pengguna aktif yang melalukan transaksi melalui smartphonennya masing masing. Memang saat itu konsumen iLotte bisa dibilang belum banyak tetapi dengan menawarkan produk yang terjamin kualitasnya hingga banyak pilihan produk dari berbagai brand ternama membuat iLotte optimis bisa menambah jumlah konsumennya ditahun 2019 ini.

Sebagai pemain baru di Indonesia, iLotte memang harus mencari diferensiasi. Yang perlu diketahui adalah jika iLotte yang merupakan perusahaan hasil kerjasama Salim Group dengan Lotte group ini memang telah mengusung pola yang berbeda. Marketing Communication & Branding Manager iLotte yaitu Suciati Oei mengatakan jika pihaknya akan menggunakan 100 % branded. Inilah yang menjadi pembeda antara iLotte dengan e-commerce lainnya. iLotte memiliki 100 % seller resmi atau yang kuat legalitasnya, dimana iLotte yang approach brand dan bukannya brand yang approach iLotte.

Konsep yang diusung iLotte akan menjadikan online mall yang seluruh penjualnya itu merupakan authorized seller atau yang mendapatkan legalitas dari principal. Hal tersebut tentunya membuat para konsumen percaya untuk berbelanja online di iLotte karena memang menawarkan produk dengan kualitas terjamin. Pihak iLotte melihat jika adanya pangsa pasar konsumen yang ingin lebih aman ketika belanja online. Karena adanya pangsa pasar yang seperti itu sehingga membuat iLotte approach hanya authorized jadi mereka memiliki legalitas izin usaha dan ditunjuk principal.

iLotte sekarang ini memang menjual brand brand yang merupakan brand brand resmi yang ada di mall mall dan juga pusat perbelanjaan. Salah satunya yang telah melakukan kerjasama adalah Lotte Shopping Avenue yang semua brandnya itu sudah bisa dijangkau oleh iLotte.

iLotte ini sendiri merupakan e-commerce pendatang baru di Indonesia yang merupakan gabungan dari dua perusahaan besar yang berasal dari Indonesia dan Korea Selatan. Dua induk perusahaan besar yang telah membentuk iLotte ini yaitu Salim Group dan Lotte Group. Salim sendiri memiliki visi ingin membangun digital ekonomi di Indonesia. Dihadirkannya iLotte ini adalah salah satu bagian dari pembangunan ekonomi digital di Indonesia.

Tweet

Subscribe to receive free email updates: