iLotte.com Sebagai Wadah Produk Produk Asli Dan Juga Berkualitas
Adanya perubahan perilaku
konsumen terlebih dalam pola belanja menuntut para pemilik merk untuk bisa
masuk kedalam ranah digitalisasi sebagai pendekatan supaya bisa bertahan di
pasaran. Untuk menyikapi kondisi yang seperti ini, iLotte telah menyediakan
wadah bagi para pemerk didalam upayanya untuk menjangkau konsumen Indonesia
yang semakin fasih dan gemar belanja online. Ini merupakan E-Commerce Joint
Venture dari Salim Group dan Lotte Group yang khusus menawarkan produk produk
asli dan juga berkualitas. Dan bahkan telah melakukan kerjasama dengan banyak
merk ternama dari berbagai kategori.
Produk kecantikan dan perawatan
merupakan salah satu kategori yang menjadi andalan dari iLotte. Ada banyak
produk kecantikan dan perawatan dari merk merk ternama yang telah bergabung
seperti Lancome, SK II, Guerlain, dan Kiehl’s. Untuk bisa menarik perhatian
pangsa pasar secara signifikan dibutuhkannya diferensiasi yang kuat. iLotte
hadir untuk merubah cara belanja konsumen Indonesia melalui konsep online mall
dan brand mall. E-commerce yang merupakan pusat merk Korea ini telah memperluas
jajaran produk kecantikan Korea dengan menyediakan berbagai macam produk
ternama seperti Dr Jart+, The Face Shop, The Saem, Tony Moly, VOV, Holika
Holika, Missha, Secret Key, dan Too Cool for School.
Sedangkan dari lini fashion,
adanya beberapa merk ternama yang telah bergabung sebagai Brand Mall iLotte
diakhir tahun 2017 lalu yang meliputi berbagai sepatu
sneaker wanita, dan juga lainnya. Misalnnya Giordano Ladies, The Goods
Dept, dan juga Anne Avantie yang merupakan salah satu desainer kebaya adibusana
terbaik di Indonesia. Yang ada di iLotte tidak hanya merk merk tersebut saja,
karena mereka juga telah menggandeng beberapa merk ternama yang lainnya seperti
kamera premium Leica, dan juga Toto Kitchen sebagai mitra eksklusif online
iLotte. Ini sekaligus menjadi tanda jika merk tersebut untuk pertama kalinya
melakukan kerjasama dengan e-commerce yang ada di Indonesia.
iLotte.com tidak hanya menambah pilihan merk dari berbagai kategori saja,
tetapi juga menghadirkan fitur Flash Delivery iLotte (khusus untuk mengantarkan
produk dari Lotte Mart dan Lotte Shopping Avenue) yang memungkinkan hanya dalam
waktu 3 jam saja setelah pembelian online, barang yang dipesan akan segera
sampai dirumah. Sekarang ini telah mencakup seluruh wilayah Jakarta, adanya
fitur tersebut tentunya akan memberikan kemudahan dan kenyamanan bagi para
konsumen yang ingin belanja online di iLotte.
Diakhir tahun 2017 lalu, Salim
Group dan Lotte Group memang telah memperkenalkan platform e-commerce iLotte
dengan menjajikan investasi sebesar $ 100 juta atau lebih dari 1,3 triliun
rupiah. Ketika itu perusahaan telah memperkenalkan kembali platformnya dengan
mencoba fokus ke penggunaan platform melalui sebuah aplikasi dengan melakukan
kampanye #Ngemalldarihape. Waktu itu Ardi Sudarto selaku CMO iLotte didalam
presentasinya mengatakan jika satu tahun terakhir diwaktu itu telah
dimanfaatkan iLotte untuk mengembangkan teknologi dan sekaligus untuk
memperbanyak mitra.
Pada saat iLotte baru
diluncurkan, mereka hanya menggandeng dua mitra saja dari brand ternama, tetapi
sekarang mereka telah memiliki delapan mitra dan juga adanya kategori khusus
didalam platformnya yaitu K-Mall yang khusus menjual produk produk dari Korea.
iLotte saat ini telah menyediakan sejumlah brand ternama seperti LEJEL, Planet
Sport, Kidz Station, Kinokuniya, Best Denki, Lotte Mart, dan juga Lotte
Shopping Avenue.
iLotte yang hadir dengan tampilan
dan semangat baru diharapkan nantinya dapat mewujudkan komitmen perusahaan
sebagai platform e-commerce yang berfokus kepada produk produk dari brand brand
ternama. iLotte memang sengaja menggandeng brand brand ternama yang banyak
ditemui di mall atau ketika pembeli melakukan kegiatan belanja secara offline.
iLotte sangat berharap konsumennya
bisa mendapatkan pengalaman belanja offline melalui platform online. iLotte tidak hanya menawarkan pilihan
barang dari brand ternama saja, tetapi juga mencoba menawarkan pilihan same day
delivery hanya dalam waktu 3 jam saja khusus untuk kawasan Jadetabek saja.
iLotte tidak hanya memanfaatkan tim internal saja untuk logistic, tetapi juga
menggandeng layanan logistic pihak ketiga.
iLotte telah menggandeng Vospay
untuk pilihan pembayarannya, dimana telah disediakannya pembayaran kredit
secara online bagi mereka yang tidak memiliki kartu kredit. Layanan yang
seperti ini sama dengan apa yang telah ditawarkan oleh Kredivo dan Akulaku.
Saat itu iLotte memang hanya bermitra dengan Vospay saja, tetapi beberapa waktu
kedepannya mereka telah menambahkan pilihan pembayaran secara cicilan dari
platform yang lainnya. iLotte memang sengaja tidak menyediakan pilihan
pembayaran Cash On Delivery (COD), tidak seperti kebanyakan e-commerce lainnya
yang menyediakan layanan seperti itu. Dilakukannya hal tersebut oleh iLotte
untuk meminimalisir terjadinya pembatalan transaksi secara sepihak.
Konsumen iLotte pada saat itu
memang masih didominasi oleh mereka yang tinggal di kawasan Jadetabek, sehingga
membuat mereka fokus untuk menambah jumlah mitra dan pengguna aktif yang
melalukan transaksi melalui smartphonennya masing masing. Memang saat itu konsumen
iLotte bisa dibilang belum banyak tetapi dengan menawarkan produk yang terjamin
kualitasnya hingga banyak pilihan produk dari berbagai brand ternama membuat
iLotte optimis bisa menambah jumlah konsumennya ditahun 2019 ini.
Sebagai pemain baru di Indonesia,
iLotte memang harus mencari diferensiasi. Yang perlu diketahui adalah jika
iLotte yang merupakan perusahaan hasil kerjasama Salim Group dengan Lotte group
ini memang telah mengusung pola yang berbeda. Marketing Communication &
Branding Manager iLotte yaitu Suciati Oei mengatakan jika pihaknya akan
menggunakan 100 % branded. Inilah yang menjadi pembeda antara iLotte dengan
e-commerce lainnya. iLotte memiliki 100 % seller resmi atau yang kuat
legalitasnya, dimana iLotte yang approach brand dan bukannya brand yang
approach iLotte.
Konsep yang diusung iLotte akan
menjadikan online mall yang seluruh penjualnya itu merupakan authorized seller
atau yang mendapatkan legalitas dari principal. Hal tersebut tentunya membuat
para konsumen percaya untuk berbelanja online di iLotte karena memang
menawarkan produk dengan kualitas terjamin. Pihak iLotte melihat jika adanya
pangsa pasar konsumen yang ingin lebih aman ketika belanja online. Karena
adanya pangsa pasar yang seperti itu sehingga membuat iLotte approach hanya
authorized jadi mereka memiliki legalitas izin usaha dan ditunjuk principal.
iLotte sekarang ini memang
menjual brand brand yang merupakan brand brand resmi yang ada di mall mall dan
juga pusat perbelanjaan. Salah satunya yang telah melakukan kerjasama adalah
Lotte Shopping Avenue yang semua brandnya itu sudah bisa dijangkau oleh iLotte.
iLotte ini sendiri merupakan
e-commerce pendatang baru di Indonesia yang merupakan gabungan dari dua
perusahaan besar yang berasal dari Indonesia dan Korea Selatan. Dua induk
perusahaan besar yang telah membentuk iLotte ini yaitu Salim Group dan Lotte
Group. Salim sendiri memiliki visi ingin membangun digital ekonomi di
Indonesia. Dihadirkannya iLotte ini adalah salah satu bagian dari pembangunan
ekonomi digital di Indonesia.
0 Response to "iLotte.com Sebagai Wadah Produk Produk Asli Dan Juga Berkualitas"
Posting Komentar